王卫:找到更炽烈的自己
2020-10-16 14:50:01 来源: 快递杂志
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采访镜头中的王卫,笑的特别爽朗。经过2020年的这10个月,他用“更阳光了”来描述自己。

10月14日,深圳经济特区建设40周年庆祝大会隆重举行,作为顺丰控股股份有限公司董事长的王卫,当选为深圳经济特区建立40周年创新创业人物和先进模范人物。

王卫用了三个词来回答入选的感受:“意外、惊喜、感恩”。他在采访中表示,“我是快递行业一份子,这份荣誉不仅是我个人的,更是对我们行业的认可和肯定。”

前不久,王卫给高瓴资本创始人兼首席执行官张磊出版的《价值》一书写了一段推荐语:“一个人成功一次,也许是偶然,但是如能长久成功,那肯定是有其独到之处,可能从思维到行为都跟别人不太一样。”对照一下,放在王卫和顺丰之上也正合适。那就送还给他吧。 

四十载波澜壮阔,新征程催人奋进。经济特区的沧桑巨变是一代又一代特区建设者拼搏奋斗干出来的。

——习近平

企业与城市的关联,不是一个座标的关系,而是精神相通,血脉相连的地方。在顺丰的发展图层里,深圳这个城市有着更长远的意义所在,这里是成长的地方,更是围绕其画出20多年发展轨迹的圆心。在这里,顺丰看到了世界,世界也看到了它。

渔村、古城、宝安县城、特区、改革开放桥头堡,深圳这个地名的背后,是诸多身份的挣脱与归依,在40周年庆祝的大会上,习近平总书记用一句话对深圳40年发展高度概括:“经济特区的沧桑巨变,是一代又一代特区建设者拼搏奋斗干出来的。”

拼搏奋斗,用在王卫的字典里,是必然。“深圳是一个外来人口构成的城市,大家背井离乡,咬着牙根走到深圳,不靠拼搏奋斗靠什么?不管是从政还是从商,都想用最快的时间创造出价值。所以政府包容创新,服务意识、法治意识都很强,为企业创造出公平有序的发展环境。企业敢闯敢试,我们2002年把总部正式搬迁到深圳,发展质效有目共睹,在特区的环境中,我们把顺丰总部做成一个发动机,牵动全国网络的发展。”

“职业不高端,收入低。”“职业靠体力,没前途。”当最初的行业从业者被贴上数种标签,被社会戾气中伤,是社会、城市和企业一点点的努力,让更多奔跑在路上穿着工装的快递员们有着更多的温情和温暖。8月28日,王卫发出5亿元红包,每人888元。他说:“你们在国家有需要的时候挺身而出,你们展现了人性的光辉。”付出才有尊重,只要努力,总会被看见。更多努力,就会被更多光照亮。

发红包的当天,顺丰控股涨停,王卫发了一个朋友圈:“谢谢各路大佬们近期对我们的关注和追捧!希望大佬们都冷静看待我们!我希望我们是大佬们的长期投资对象!经营会是有周期的,我们是做实业的,底盘不是一天建成的,稳健是我们的经营理念,所以这次冒昧的提醒各路大佬!谢谢大家!”

灯光会为谁亮起,没有谁不眷恋“那束光”,但是不管是水到渠成,还是将至未至,扎稳底盘,拼搏奋斗,才能在水大鱼大的历史波澜中成就自己和未来更高远的目标。

 “我相信正如只要我们走在正确的道路上,冥冥之中就会有一只手在帮你,这只手,便是历史的大势所趋。”

——歌德

一个城市的改革与创新是一点一点推敲出来的;一个企业的方向与命运是在与时代的共振中,不断拥抱变化、拥抱科技、拥抱创新。在目前的时代环境中,无论商业如何变幻,作为一家公司的负责人,要应对不确定性,对于职责、对于价值、对于要担当的使命和必须付出的努力,一定要有着清晰的认识。

在这一点上,顺丰给自己定下的目标是:对内把企业质量做好,不断提升客户体验,提供更好服务;对外围绕“快递出海”“快递进村”等行业重点发展方向,依托互联网+创新寄递服务模式,增加研发投入,不断提升强科技含量,进一步打造供应链思维和能力,加快快递绿色包装研发生产、加强绿色物流和配送体系建设,增加航空枢纽投入建设,不断增强企业服务能力和标准,助力服务更多客户和伙伴“走出去”参与全球范围竞争发展。

走出去是综合实力的较量,国际这一步怎么迈?王卫大声笑着说:“用脚迈嘛。”那么脚步应该踏上什么样的节拍,应该踩在哪些重心之上?

他给出了四个字的答案,“文化融合”。文化是用永远的守望,也是国际道路中最难逾越的部分。“世界上最难解决的是什么,是解决别人心里的东西。”商业环境会变,用户需求会变,但人不会变 ,每一个地方都有每一个地方的文化氛围。“人家真正是认同你这个企业是认同一种文化,从文化融合层面共同去追求愿景和价值,在这其中再去发展事业。”王卫坦诚故我。

“我认为中国快递未来的发展要走一条不一样的路。我们不模仿谁,而是瞄着世界的潮流和趋势去变化。”在瞬息万变的时代,思维和行动的快慢,决定着你走多远,所以你真正可以对标的,永远是你自己内心的愿景。 

时间是不能买到的,它无法成为和上帝对赌的筹码,更不能得到无尽的供应。

——克雷格·萨格

敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干,深圳精神里就有着包容、创新、法制和服务性政府因子。深圳市委书记位置上任期最长的领导李灏,从1986年一干就是七年。他在回忆当年的改革时,说过一句高度概括的总结:“允许改革犯错误,但不允许不改革”。

中国的邮政体制改革也走过了这样的历程,邮电分离、政企分开,每当切换的信号灯亮起,邮政快递业总是能够义无反顾地迈步向前。肥沃的土地上孕育参天大树,体制机制活力培养出了中国最具竞争力的企业群体。如果说,正是因为对创新的包容,才创造了深圳发展的奇迹。那么也是对创新的正视,成就了今天中国快递业的发展奇迹。在全球疫情下再看中国快递业,是用一个奇迹创造了另外一个奇迹。在王卫的眼里,“快递小哥改变着人们工作生活的习惯,创造出了不一样的价值。”

对于当下的环境而言,商业逻辑是一个层面,正视企业与人,企业与社会、与行业等各方面的影响与责任,回到“让世界变得更好”这个逻辑上,企业才能实现可持续发展,才能真正创造价值,这个价值就在于是否有益于社会的整体繁荣。

习近平总书记强调“改革不停步、开放不止步”。奇迹的创造,正在继续。“如果说邮政体制改革以来,我们交出了一份快递1.0版本的满意答卷,那么在未来的2.0版本进化中,我们要迎接供应链大时代,服务供给侧改革,服务‘两进一出’,助力中国新基建按下快进健。在这个飞跃的进程中,目标和责任是最重要的牵引。”

舒适区外面确实有新风险,但同样有无限可能。从1.0到2.0,似乎你还是你,但仔细打量,你已经不是你。

在企业的进程中,最宝贵的资源是时间;在企业的发展中,最宝贵的资源是人才。比起所谓的方向,重视“人”,是顺丰核心竞争力的来源。经济学家陈春花说:“互联网出现之前,个体要实现个体目标一定要依附于组织;互联网出现之后,组织要实现组织目标一定要依附于个体。”在这一点上,王卫有着同样的认知。

“‘人才是第一资源’,顺丰这些年的发展就是重视快递员、重视人才、培养人才。但是快递进阶版本上,我们需要培养什么样的人才来对接未来战略。我们需要的不仅是懂快递的人才,要懂快递、懂科技、懂供给侧,还要有互联网思维,这是最难培养的,没地方找,没地方借,只能寻找半成品去培养。”

但人才的培养是慢功夫,好的人才三分靠天赋,七分靠训练。王卫不怕慢,最怕浮躁。“顺丰成立20年第一次接触资本,成立24年深圳上市,企业过分强调速度有时是一种伤害。浮躁会令人迷失,快速变化的现代中国,更需要创业家的耐心与坚持。”风物长宜放眼量,不骄不躁,持之以恒。这些人他慢慢找,细细培养,每一个顺丰人也是在一次次突破自我边界的过程中,不断变化,坦露出更多活力和真诚。

这倒是让人想起曾国藩的名言:“十余年来,但知结硬寨、打呆仗,从未用一奇谋、施一方略制敌于意计之外。” 放眼于更远大的图景,不断追求改进,务实、耐心、专注,这些看似最平常的作为,真正做到却是“看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。”

未来没有确定的答案,而是一直在寻找和求证的进行时。

采访匆匆结束,意犹未尽。

内容在此呈现,“书不尽言,言不尽意”。(任国平)

责任编辑:李丹
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