春节快递不“打烊”,但买买买还是得趁早
2020-01-14 10:25:52 来源: 钱江晚报·小时新闻
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春节临近,快递企业再次成为关注的焦点。1月9日,胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》,快递企业表现亮眼,共有六家上榜。其中,顺丰、中通、韵达还入围中国民营企业“百强”。对消费者来说,更牵动人心的是,刷屏的“春节快递停运时间表”到底是真是假?最近一周以来,各大快递公司相继官宣“春节不打烊”,并公布了相关保障举措。

三通一达纷纷表示,将在2020年1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)开启春节运营模式,春节期间,将继续提供“全年无休”的快递服务,满足节日期间的寄递需求,将根据市场预估情况,并结合网点实际情况,提前做好人员安排、资源调配、模式调整等,保障收、转、运、派各环节的畅通。

值得注意的是,中通、圆通今年还首次对节日期间的时效,进行了承诺。其中,中通表示,节日期间,还将在全国三十一个重点城市,为客户提供有时效保障的承诺服务,让每一件包裹按时送达,圆通则对30城市做时效承诺。

记者注意到,圆通还表示,因春节期间运力资源、天气等因素的影响,快递时效将会受到一定程度的影响,部分地区快递费用将由一定的调整。

韵达也表示,为了进一步保障服务质量,春节期间将适当加收服务费。

顺丰速运则直接公告称,2020年1月6日~1月23日期间,顺丰将对重货包裹/小票零担/物流普运/专线普运产品加收不低于10元的资源调节费,1月24日~1月30日春节期间将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费,进一步保障服务品质。同时,顺丰针对部分长期深度合作的月结客户与金牌及以上顺丰会员,免收资源调节费。

顺丰表示,受短期寄递需求激增以及资源获取的限制等因素影响,寄往全国各地的快件时效将受到不同程度的影响,为了保障快件寄递。顺丰将增加资源投入,积极调配人力、运力以及场地资源。一位业内人士告诉记者,网络上各种不同版本的“春节快递停运通知表”, 算得上是“经典”谣言,每到年底都会在一些代购和微商的微信群、朋友圈中流传。不少代购和微商都会补充类似“赶紧囤货”、“再不买就要停运”等文字,让客户尽快下单。事实上,物流快递公司放假或是运输线停运并非统一规定,而是各个物流快递公司根据情况自行决定,没有全国版本的时间表。在元旦前期,国家邮政局还发布了关于做好元旦春节期间有关工作的通知,全力保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。不过,快递不停运,但这可不意味着年前网购可以慢慢来。一位快递业内人员提醒,节前快件量大,加上人手不足,快件容易积压,物流也会受到影响。“剁手党”们还是要趁早行动,尽量避开节前物流高峰,既能尽快收到包裹,又能减轻快递小哥的负担,让他们也轻松地过个好年。对小哥来说,辛苦的付出当然也是有回报。对于仍然坚守一线的员工,今年相关企业也加大了关怀力度。不久前,菜鸟网络宣布,天猫超市的物流不打烊范围将覆盖全国近300个城,配送主力军为丹鸟物流,超过万名丹鸟配送员,将在春节期间继续为消费者提供配送服务。除了正常的加班收入外,每位春节留守岗位的丹鸟配送员将获得“春节团圆基金”,具体金额参照不同的城市消费标准,最高可达3000元。京东物流表示,春节期将依旧保障全国近300个城市的照常下单和上门送货服务,在部分核心城市,大年初一也能做到“上午下单、下午送货”。京东物流将投入近1亿元,提供高于国家法定标准的补贴,支持员工将子女接到身边过团圆年。(记者 陈婕)

责任编辑:李丹
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