新增服务稳产保供战疫情
金陵钢宝网抗疫复产侧记
2020-03-23 14:03:08
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现代物流报全媒体记者 王成祥

 

 

日前,记者在南钢集团采访时了解到,被誉为钢铁电商界“淘宝”的江苏最大的钢铁电商平台——金陵钢宝网在疫情防控期间,抗疫复工两不误,围绕“提升效率、解决痛点”的思路做到新增服务、稳产保供,取得了可观的经济效益和社会效益。

疫情当前,新增服务

2020年初,新冠肺炎疫情来袭,江苏金贸钢宝电子商务股份有限公司所属金陵钢宝网运营团队采用“现场+在线办公”相结合的方式,让服务人员在家和用户沟通,协助订单成交,提供实时高效的交易服务。由于措施得力,1-2月份,金陵钢宝网实现平台销售2.56亿元,生成订单4673份,用户注册173家,活跃用户1700多家,客户浏览网页后下单维持在全年平均水平的50%,会员的复购率达63%。

今年3月,金陵钢宝网还新增数字化互联网供应链服务产品——钢宝白条,为下游直接用户和中小流通商提供在线融资服务,满足其流动资金临时短缺的需求。由于“钢宝白条”申请流程简便,采用线上审批,平台买家可以直接享受“信用额度当钱花,先提货,后付款”的便捷采购服务,“钢宝白条”上线后不久,一家来自马鞍山的线上用户就顺利获得钢宝白条授信额度20万。

一直以来,中厚板尾材作为钢厂的特殊资源,尺寸没有一定的标准,销售难度较大,过去只能打包销售给贸易商。为了摆脱这个困境,回归和提升尾材产品价值,早在2010年,南钢集团将这个棘手的问题交给了金陵钢宝网。经过多年的摸索,金陵钢宝网不负所望,陆续打开线上销售平台,打通上下游交流渠道,将各大钢厂的尾材变成了零售产品,既提升了尾材产品的利润空间,又解决了用户的需求。

 

稳产保供,线下服务

面对肺炎疫情,金陵钢宝网从入库、挂单、开单、出库、结算以及配套的仓储、快速发运等各个环节入手,不断强化管理和服务。受春节假期和疫情影响,金贸仓库库存超5万吨,金陵钢宝网开启了网上销售加速度,高出库应对高库存,并克服物流运输的不利因素,依靠信息化、智能化手段,提前谋划,开通客户自主预约界面的方式实现远程办理业务。还和客户确定提货日期,然后统筹安排库区发货计划,减少客户在金贸库区的等待时间,通过互联网收费方式,推行疫情期间不接触、发货出库经营新模式。

自2月18日以来,金陵钢宝网线上销售4.8万吨,均引导客户在金陵钢宝网上进行预约,金贸库区在第一时间捕捉钢宝网上信息,落实运输车辆到库时间,确保库区提前做好发货及防疫准备工作。其中根据预约提货要求的时段,在库存高,发货量大的情况下,0-6小时内实现出库66.18%,6-8小时出库实现14.48%,8-12小时出库15.84%,合计12小时内出库96.5%。仓库还进行了大量的发货前准备工作,2月份实现有效翻堆作业量达到189500吨。

据记者了解,江苏金贸钢宝电子商务股份有限公司成立于2010年10月,2015年12月在全国中小企业股份转让系统正式挂牌上市。该公司致力于创建“大宗商品网上新零售”和“C2M个性化深度定制”,与上下游用户共谋、共创、共享互联网生态经济。该公司将平台交易、物流配送和金融服务等打通,整合多方资源,建立起了闭环的线上交易体系,提升了用户在平台交易的粘性,从而实现公司与客户的合作共赢。该公司凭借旗下电商平台——金陵钢宝网,连接上下游客户并解决信息不对称的问题,有效对接供求资源,走差异化垂直电商之路,被评为全国十大钢铁电商企业、江苏省最大钢铁电商企业。

责任编辑:李丹
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